سیاست صدکیت درباره پردازش، نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران
این صفحه توضیح میدهد صدکیت در زمان استفاده شما از سایت چه نوع اطلاعاتی را پردازش میکند، چه اطلاعاتی را ذخیره نمیکند و در چه شرایطی ممکن است اطلاعاتی به انتخاب خودتان برای ما ارسال شود.
تفاوت مهمی میان «دادههایی که داخل یک ابزار وارد میکنید» و «اطلاعاتی که خودتان از طریق فرم تماس یا گزارش مشکل برای ما میفرستید» وجود دارد. سیاست صدکیت درباره این دو دسته یکسان نیست و در ادامه جداگانه توضیح داده شده است.
تمام ابزارهای صدکیت در همان مرورگر و روی دستگاه خود شما اجرا میشوند. اطلاعاتی که برای انجام یک محاسبه، تبدیل یا پردازش داخل ابزار وارد میکنید برای انجام آن عملیات به سرور صدکیت ارسال نمیشود.
صدکیت این دادهها را در پایگاه داده خود ذخیره نمیکند، برای ساخت پروفایل از شما استفاده نمیکند و آنها را برای استفاده بعدی نگه نمیدارد.
برای بهتر شدن تجربه کاربری، ممکن است برخی تنظیمات غیرحساس بهصورت محلی در مرورگر شما ذخیره شوند؛ برای مثال انتخاب حالت روشن یا تاریک، علاقهمندیها یا تنظیمات مشابه.
این نوع ذخیرهسازی با دادههایی که داخل ابزارها وارد میکنید فرق دارد. هدف آن فقط حفظ تنظیمات تجربه کاربری روی همان دستگاه است.
فرمهای تماس و گزارش مشکل با ابزارهای اصلی سایت تفاوت دارند. در این فرمها شما آگاهانه اطلاعاتی را برای ما ارسال میکنید تا بتوانیم پیام را دریافت کنیم، مشکل را بررسی کنیم یا در صورت نیاز پاسخ بدهیم.
هنگام بازدید از هر وبسایت، بخشی از اطلاعات فنی لازم برای برقراری ارتباط میان مرورگر شما و زیرساخت سایت منتقل میشود. سرویس میزبانی، شبکه توزیع محتوا یا سامانههای امنیتی ممکن است برای عملکرد فنی و امنیتی، اطلاعاتی مانند زمان درخواست، آدرس صفحه، نوع مرورگر یا نشانی IP را در لاگهای فنی ثبت کنند.
این موضوع با دادهای که داخل ابزارهای صدکیت وارد میکنید متفاوت است. محتوای ورودی ابزارها برای انجام محاسبه به سرور ما ارسال نمیشود.
بعضی بخشهای جانبی سایت ممکن است برای انجام یک وظیفه مشخص از سرویسهای شخص ثالث استفاده کنند؛ برای مثال دریافت یک فرم یا ارائه بخشی از زیرساخت فنی سایت. در چنین مواردی، اطلاعات لازم برای همان سرویس ممکن است توسط ارائهدهنده مربوط پردازش شود.
این موضوع به معنی ارسال دادههای ابزارهای صدکیت به سرویسهای دیگر نیست. سیاست اصلی ابزارهای سایت همچنان پردازش در مرورگر است.
صدکیت دادههای واردشده داخل ابزارها را دریافت نمیکند که بخواهد آنها را بفروشد یا در اختیار دیگران قرار دهد.
اطلاعاتی که از طریق فرمهای ارتباطی برای ما میفرستید نیز برای رسیدگی به همان درخواست استفاده میشود و بهعنوان محصول دادهای برای فروش یا تبلیغات در اختیار اشخاص دیگر قرار نمیگیرد.
ممکن است در مواردی که قانون الزام کند یا برای جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ امنیت سرویس ضروری باشد، اطلاعات مرتبط با همان موضوع طبق الزامات قانونی یا امنیتی بررسی شود.
دادههای واردشده داخل ابزارها نزد صدکیت نگهداری نمیشوند. درباره پیامها و گزارشهایی که خودتان ارسال میکنید، اطلاعات فقط تا زمانی نگهداری میشود که برای بررسی درخواست، رفع مشکل، پاسخگویی یا نگهداری سوابق لازم باشد.
از آنجا که برخی فرمها یا زیرساختها ممکن است از سرویسهای جانبی استفاده کنند، مدت نگهداری بخشی از دادهها میتواند تابع سیاست همان ارائهدهنده نیز باشد.
ارتباط با صدکیت از طریق HTTPS انجام میشود تا دادههای در حال انتقال میان مرورگر و سایت رمزگذاری شوند. همچنین تلاش میکنیم با دریافت نکردن اطلاعات غیرضروری، سطح ریسک را از ابتدا کاهش دهیم.
با این حال هیچ وبسایت یا سامانهای نمیتواند امنیت مطلق را تضمین کند. به همین دلیل بهتر است از ارسال اطلاعات حساس و غیرضروری در فرمهای ارتباطی خودداری کنید.
با توسعه صدکیت ممکن است قابلیتها، سرویسهای فنی یا روشهای پردازش اطلاعات تغییر کنند. در صورت ایجاد تغییری که روی حریم خصوصی کاربران اثر داشته باشد، محتوای این صفحه نیز متناسب با وضعیت واقعی سایت بهروزرسانی خواهد شد.
اگر فکر میکنید بخشی از این سیاست نیاز به توضیح بیشتری دارد یا میخواهید درباره نحوه پردازش اطلاعات سؤال کنید، از صفحه تماس با صدکیت برای ما پیام بفرستید.
